こんにちは。いつも絆ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
先日、より葬祭スタッフとしてスキルアップを図るために、同じ平安会館グループである【株式会社 平安閣】の勉強会に参加させていただきました。
突然やってくる “葬儀” という出来事のなかで、どのようにご遺族の気持ちに寄り添ってご提案やご案内をしているか。
ご遺族の不安を取り除くために、どんな言動をしているか。
グループ会社で取り組んでいることを一つひとつ学び、また、当社で取り組んでいることについて客観的にどう思うか等、徹底的に議論しました。
「何が分からないかが分からない…。」
「どんな準備をすればいいのか分からない…。」
そんなご家族の不安を一つずつ紐解き、故人様の人生の足跡を真摯に聴き、ご家族と故人様との絆を形にして最後に何をしてあげられるか。
この勉強会を自分の成長の糧にして、これからも日々邁進してまいります。
家族葬の結家
担当 野村 駿
家族葬の結家 公式Instagram・Facebook・Twitterでも葬儀の様子や豆知識などをご紹介しております。
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